危機管理担当者にお役立ち情報
共感社会と企業リスク
「客テロ」知らない6割、低下するリスク認知率
ネットで批判が殺到する事態が「炎上」と呼ばれるようになって20年以上が経ちます。ただ、2020年と2026年に行ったウェブモニタ調査結果の比較から、ソーシャルメディア利用リスクの認知率は低下してきていることが分かりました。若者もまた、例外ではないようです。筆者は、企業は入社前研修などで、業務中のソーシャルメディア投稿がどれだけ危険かを理解した上で入社してもらうことが望ましいと、指摘しています。
2026/10/07
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