開会挨拶

基調講演

データが解き明かす炎上リスクの「真実」 

 ～企業価値を毀損するメカニズムとは～  

「どのような投稿が炎上しやすいのか」「鎮火までの平均時間は？」——。豊富なデータを用いて炎上の典型パターンとメカニズムを解説します。炎上が株価や売上に与える影響を定量的に分析し、企業が本当に向き合うべきリスクの正体を、科学的根拠に基づいて定義します。

講師

 

山口 真一 氏
国際大学グローバル・コミュニケーション・センター
准教授

1986年生まれ。博士（経済学・慶應義塾大学）。専門は計量経済学。研究分野は、ネットメディア論、情報経済論等。「あさイチ」「クローズアップ現代＋」（NHK）や「日本経済新聞」をはじめとして、メディアにも多数出演・掲載。主な著作に『正義を振りかざす「極端な人」の正体』（光文社）、『なぜ、それは儲かるのか』（草思社）、『炎上とクチコミの経済学』（朝日新聞出版）等がある。他に、シエンプレ株式会社顧問、東京大学客員連携研究員、日本リスクコミュニケーション協会理事等を務める。 

対談

危機対策本部の「初動」における法的論点と実践  

～誰が、いつ、何を判断すべきか～  

炎上発生直後の数時間が企業の命運を分けます。危機対策本部が機能するために不可欠な「客観的な事実」の集め方とは何でしょうか。その情報を基に、弁護士はどのような法的判断を下すのでしょうか。法務と実務のプロが、情報発信、事実調査、従業員保護など、初動における具体的なステップと意思決定の裏側を徹底討論します。  

登壇者

沼田 知之 氏
弁護士
西村あさひ法律事務所・外国法共同事業

企業の危機管理、独占禁止法を専門とする弁護士。 取り扱う分野は、製造業の品質問題、営業秘密の漏洩、カルテル・入札談合、 粉飾決算・相場操縦等の金融商品取引法違反、反社会的勢力問題、従業員による不正行為等と多岐にわたり、有事対応・平時の体制構築双方で豊富な経験を有する。

桑江 令
シエンプレ株式会社　主任コンサルタント 兼
一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所
主席研究員

デジタル・クライシス対策の専門家として、NHKのテレビ番組出演や、出版社でのコラム執筆、日本経済新聞やプレジデントへのコメント寄稿も担当。一般社団法人テレコムサービス協会 サービス倫理委員も務める。 

講演

SNSリスクマネジメント体制を「機能させる」ための体制とテクノロジー  

机上の空論で終わらない、実効性のあるリスクマネジメント体制の作り方とは何でしょうか。24時間365日の監視体制で「炎上の予兆検知」を行います。有事の際に専門アナリストが提供する分析情報が、いかに迅速な意思決定をサポートするのか解説します。明日から検討できる具体的なソリューションをご紹介します。 

講師

 

桑江 令
シエンプレ株式会社　主任コンサルタント 兼
一般社団法人デジタル・クライシス総合研究所
​主席研究員

デジタル・クライシス対策の専門家として、NHKのテレビ番組出演や、出版社でのコラム執筆、日本経済新聞やプレジデントへのコメント寄稿も担当。一般社団法人テレコムサービス協会 サービス倫理委員も務める。