「サポート詐欺」とは、パソコン等に偽の警告画面を表示させて不安をあおり、画面記載の番号に電話をかけさせ、有料のサポート契約やアプリを購入させ、支払いに電子マネーカードの購入を要求し、金銭をだまし取る詐欺です。

サポート詐欺の手口

ウェブサイトを閲覧中に、突然音声案内や警告音とともに「ウイルス感染」「システム破損」等といった警告画面を表示させ、不安をあおります。

警告画面に表示されたサポートの電話番号に連絡すると、遠隔操作によりパソコンを調べるふりをします。

サポート料と称し、有料のサポート契約やアプリを購入させられたり、支払いに電子マネーカード等をコンビニで購入するように要求され、番号等の情報を盗まれたりします。

被害防止のための対策

・警告は無視して画面を閉じるか再起動する！
・警告画面に表示されたサポート電話番号には連絡しない！
・電子マネーカードの購入を要求されても応じない！

 

 

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