社長の悩みを聞いてみる

また、別のアプローチとしては、社長のお悩みを直接、聞いてみることです。広報が用意したプログラムをやることに抵抗を示すことは十分考えられますが、自分の悩み解決になるなら受ける可能性は出てくるからです。

社長のお悩みを聞くと「間が怖いから、あー、えーと言ってしまう」「女性記者の目をじっと見ると失礼になりそうで」「ネクタイの選び方が分からない」など、いろいろ出てきます。そこを切り口に進めます。それを解決するためのプログラムをやりましょう、と一気に話を進めるのです。

「メディアトレーニング＝危機事案のトレーニング」と頭に刷り込まれてしまっている場合には、「外見リスクマネジメントをやりましょう」と別の言葉を使ってみてください。会社の危機事案を模擬訓練する危機管理ではなく、「楽しくできるリスクマネジメント」という雰囲気でアプローチすることで気持ちを変えます。自分の会社の危機事案を想定した訓練に、前向きに取り組めないのは気持ちとしてはよく分かります。でも、自分の外見リスクに向き合うのであれば、好奇心が湧いてきて気軽に受けられるのではないでしょうか。社長のお悩み解決、外見リスク、など、いろいろ言葉を変えてボールを投げてみましょう。

（了）