「ウイルスが検出された」などの偽警告に注意！
偽のサポートへ誘導する詐欺が横行
警視庁サイバーセキュリティ対策本部
2016年4月、複雑多様化するサイバー空間の脅威に対処することを目的に設置された警視庁の組織。その業務の一つに、都民及び都内に所在する事業者等に対するサイバーセキュリティ対策や広報啓発活動を実施して、都民生活及び社会経済活動の安全・安心を確保するものがある。
2021/12/10
中小企業をめぐるサイバー情勢と対策
パソコンやスマートフォンでウェブサイトを閲覧中、突然音声案内や警告音とともに「ウイルスが検出された」「システムが破損している」といった文言で偽の警告画面が表示されたことはありませんか？ これは偽のセキュリティ警告画面に電話番号を表示して、電話をかけさせ偽のサポートへ誘導する「サポート詐欺」「偽警告詐欺」と呼ばれる手口です。
偽警告画面の例。警告音などで焦らせて偽サポートに促す
典型的な偽セキュリティ警告の特徴
・警告の画面が次々と重なって開く
・警告音やアナウンスが流れる
・実在する企業やサービスのロゴなどが表示される
・サポート窓口の電話番号が表示される
・焦らせるような表現が目立つ
・警告の画面が次々と重なって開く
・警告音やアナウンスが流れる
・実在する企業やサービスのロゴなどが表示される
・サポート窓口の電話番号が表示される
・焦らせるような表現が目立つ
電話をかけた後の偽サポート手口（最近の手口）
電話をかけると以下のように誘導を行い金銭をだまし取ろうとします。
１ オペレーターによる電話対応
２ ソフトウェアをダウンロード、インストールさせ、遠隔操作で「パソコンが危険」と虚偽の説明をする
３ 強引に有償サポート契約を勧める
４ サポート代金支払いのため電子マネーの購入を求める
５ サポートを行うふりをして電子マネーの購入に行かせる
対策方法
・警告画面記載の電話番号に電話をかけない
・遠隔操作ソフトやセキュリティソフトはダウンロードやインストールをしない
・購入・契約しない
※出典：独立行政法人情報処理推進機構（IPA、安心安全窓口だより）
ウイルスを除去するために、無料アプリをインストールさせようとする場合がありますが、無料なのは数日間のみで、後に高額請求をされる場合もあります。アプリの開発元、利用料金、利用規約などをよく確認してね！
警視庁サイバーセキュリティ対策本部公式ツイッターでも情報発信を行っています！
- keyword
- 警視庁
- 警視庁サイバーセキュリティ対策本部
- サポート詐欺
- 偽警告詐欺
中小企業をめぐるサイバー情勢と対策の他の記事
直近のセミナー・イベント
おすすめ記事
-
-
リスク対策.com編集長が斬る！今週のニュース解説
毎週火曜日（平日のみ）朝9時～、リスク対策.com編集長 中澤幸介と兵庫県立大学教授 木村玲欧氏（心理学・危機管理学）が今週注目のニュースを短く、わかりやすく解説します。
2022/09/27
-
-
2022危機管理標語カレンダー【秋編】
リスク対策.comは3月から、メールマガジンに「今日の危機管理標語」を掲載しています。このほど、9月～11月の標語を落とし込んだ「2022危機管理標語カレンダー秋編」を作成しました。春編・夏編に続き、リスク対策.PRO会員の皆様にお届けします。従業員の皆様にお配りするなど、危機管理のコミュニケーションツールとしてお役立てください。
2022/09/25
-
経営層のコミットが強い会社ほどうまく進む
東京証券取引所は、プライム市場の上場会社にTCFD 提言に沿った気候変動リスクの情報開示を求めています。企業のTCFD 開示をサポートし『TCFD 開示の実務ガイドブック―気候変動リスクをどう伝えるか』（中央経済社）の執筆陣の一人でもある、KPMG あずさサステナビリティの鳥井綾子マネージャーに、TCFD 開示の取り組みについて聞きました。
2022/09/22
-
-
-
-
浸水被害からのBCP見直し
フォークリフトの販売・整備、レンタルを行うトヨタL&F福島株式会社は、2019年の台風19号で、本社事務所と整備工場が80～90センチほどが浸水し、主力のフォークリフト約100 台が水に浸かる甚大な被害を受けました。同社総務部の桑原清一さんにこれまでの浸水対策、台風19号による被害の様相、その後の改善、現状の課題などについて、ご発表いただきました。2022年9月13日開催。
2022/09/15
-
※スパム投稿防止のためコメントは編集部の承認制となっておりますが、いただいたコメントは原則、すべて掲載いたします。
※個人情報は入力しないようご注意ください。
» パスワードをお忘れの方