2019/08/23
危機管理の神髄
敵を知る
―孫子 『兵法』
災害直後に感じるあの不思議な感覚のことを覚えているだろうか? 混沌に突き落とされたような非現実の感覚である。災害現場を幾度となく経験した人でもそのたびに持つ感覚である。感情の地下室から何度か抜け出した後、いくつかのことを学ぶ。何をすべきか、より重要なものとして、いかに考えるか、中でもクライシスがわれわれの敵であることをどのように考えるべきかについてである。われわれが敵について知れば知るほど、それだけ物事は良い方に向かう。例えば、クライシスは把握されることを好まないのであなたからは隠れているということを学んでいる。クライシスがあなたの上に覆いかぶさっているのに気が付かないのはそのためである。
クライシスは一人ひとりに異なる顔を見せるので、一つとして同じ災害ストーリーはない。いつも災害現場にいる人と同じ数のストーリーがある。
各々のクライシスはほとんど全ての面でユニークな変わり者である。あなたは見たこともないものを見て、そんなことを聞くとは思ってもみなかったことを聞くだろう。これらには即席でやること、新しいアイデア、解決への奇抜なアプローチが求められる。
クライシスは嘘をつくので、特に最初の段階にあなたが聞くことはほとんどが誤りであろう。
自分ではクライシスに対して準備はできていると思う。しかしそれがやって来ると、あなたの心はまっさらに洗い流されて全てのことを忘れてしまう。
クライシスは犠牲者を人質にとる。彼らとは話をさせてくれないので、正常な世界の人がクライシスの影響下にある人―高齢者・子供・家族―とワームホールを通して語りかけるときの最も一般的な結果は怒りである。
その良い例が、突然やってきた2010年のクリスマス・ブリザード(暴風雪)である。長い休日となる週末の金曜日、国立気象局は、ニューヨーク市は5インチの積雪になると予報した。深夜にはその予報は8インチに変更された。翌日クリスマスの日の午後までには、国立気象局は暴風雪警報を出して、ニューヨークの積雪は14インチになると予報した。
おすすめ記事
-
リスク対策.PROライト会員用ダウンロードページ
リスク対策.PROライト会員はこちらのページから最新号をダウンロードできます。
2026/08/05
-
中澤・木村が斬る!今週のニュース解説
毎週火曜日(平日のみ)朝9時~、リスク対策.com編集長 中澤幸介と兵庫県立大学教授 木村玲欧氏(心理学・危機管理学)が今週注目のニュースを短く、わかりやすく解説します。
2026/08/04
-
-
-
令和8年熊本地震 猛暑の被災地で熱中症を避ける
最大震度7を記録した令和8年熊本地震。熊本県内では400超の避難所が開設され、約9千人が避難している(29日時点)。真夏の避難生活は、熱中症の危険性を確実に高める。しかもこれからは、猛暑・酷暑下での復旧活動が本格化し、多くの人々が被災地で活動する。現地で熱中症をどう防いだらいいか。熱中症と災害医療に詳しい、さいたま赤十字病院高度救命救急センターの席 望医師に対策を聞いた。
2026/07/30
-
令和8年熊本地震 広がるデマ、どう見分ける?SNSとの向き合い方
28日に発生した最大震度7を記録した熊本地震では、早くも豪華寝台列車「ななつ星」が脱線したなどのデマ情報が広く拡散された。災害のたびに、広くSNSで拡散される情報にどう向き合えばいいか。デジタル空間の情報分析を専門とする Japan Nexus Intelligence の竜口七彩氏に聞いた。
2026/07/29
-
-
事例研究で有事に備え、組織の体質改善で形骸化を防ぐ
組織レジリエンスの強化やサイバーセキュリティーの向上、サプライチェーンの強靭化など、危機管理やリスク管理担当者が関与する領域は年々拡大している。変化する社会状況にあわせ、担当者はどのように学び、備え、対応することが求められるのか。森総合研究所代表の森健さんは、自治体と企業で危機管理担当者としての経験を積み、現在はコンサルタントとして、企業や団体の危機管理の支援を手がけている。自身の経験を踏まえ、危機管理の担当者にどうアドバイスしているのか、話を聞いた。
2026/07/27
-
-





※スパム投稿防止のためコメントは編集部の承認制となっておりますが、いただいたコメントは原則、すべて掲載いたします。
※個人情報は入力しないようご注意ください。
» パスワードをお忘れの方