カスハラ、サイバー攻撃…節目のルール変更を迎え撃つ
10月は下半期のスターとなる節目の時期。社会情勢の変化などによって、法律や社内ルールが新しく設けられたり、改められたりする時期でもあります。誰もが安心して働ける職場づくりに向けて、カスタマーハラスメント対策を企業に義務化した改正法が施行されたほか、企業へのサイバー攻撃が驚くほどに相次いでいます。従業員一人ひとりが知らないルールをなくし、新たなルールを理解したうえで、適切に行動することが欠かせなくなっています。今回は、法令と社内ルールについて考えます。
本田 茂樹
2026/10/19